AI Transformasi Merevolusi Pekerjaan Sosial

Perangkat lunak kecerdasan buatan, Magic Notes, telah secara signifikan mengurangi waktu yang dihabiskan pekerja sosial untuk tugas administratif lebih dari 60% dalam program percontohan baru-baru ini.

Magic Notes, sebuah alat yang merekam percakapan dan menghasilkan penilaian, diuji oleh 19 pekerja sosial dari Swindon Borough Council, menghasilkan hasil yang "sangat positif".

Dewan melaporkan bahwa pekerja sosial sekarang dapat lebih fokus pada percakapan yang bermakna dan berpusat pada individu dengan mereka yang mereka dukung.

Anggota kabinet dewan untuk perawatan sosial dewasa, Ray Ballman, menggambarkan Magic Notes sebagai "pengubah permainan".

Dikembangkan oleh Beam yang berbasis di Inggris, perangkat lunak ini diuji coba selama 184 pertemuan dari April hingga Juni, menghasilkan rata-rata pengurangan 63% waktu yang dihabiskan untuk menyusun penilaian.

Dewan mencatat bahwa waktu penilaian rata-rata menurun dari 90 menit menjadi 35 menit, dan penulisan penilaian menurun dari empat jam menjadi 90 menit.

Pekerja sosial yang menghadapi tantangan seperti gangguan penglihatan, bahasa Inggris sebagai bahasa kedua, atau disleksia, juga menemukan bahwa alat ini menciptakan budaya tempat kerja yang "lebih inklusif".

Lainnya melaporkan merasa lebih percaya diri dalam peran mereka.

Ms. Ballman menambahkan, "Kami sekarang sedang mempertimbangkan langkah selanjutnya dengan hati-hati, melihat bagaimana kami dapat lebih memanfaatkan teknologi ini untuk mendukung rekan-rekan kami dan meningkatkan kualitas perawatan yang kami berikan."

Source : AI software a 'game changer' for Swindon social workers