Apa itu pemodelan dan notasi proses bisnis (BPMN)?
Pemodelan dan Notasi Proses Bisnis (BPMN) adalah standar global yang digunakan untuk memodelkan proses bisnis, menjadi bagian integral dari manajemen proses bisnis (BPM). Diagram BPMN memungkinkan pemangku kepentingan memvisualisasikan proses bisnis, mempermudah perbaikan alur kerja. Awalnya dikembangkan oleh Business Process Management Initiative (BPMI), BPMN menyediakan notasi grafis yang tepat untuk mendokumentasikan proses bisnis. Ini mengatasi ambiguitas dalam spesifikasi proses tekstual dengan menggambarkan secara visual urutan aktivitas bisnis dan aliran informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan proses tertentu.
Sejak 2005, Object Management Group (OMG) telah mengelola BPMN, memastikan diagram proses bisnis dapat dipertukarkan dengan mudah dalam format standar di berbagai alat pemodelan. Tujuan notasi pemodelan proses adalah membantu organisasi memodelkan cara-cara untuk meningkatkan efisiensi, menyesuaikan dengan kondisi baru, atau mendapatkan keunggulan kompetitif. BPMN 2.0 adalah bagian dari "triple crown" standar peningkatan proses OMG, bersama dengan notasi model manajemen kasus (CMMN) dan notasi model keputusan (DMN). Spesifikasi BPMN 2.0.1 telah diterbitkan sebagai Standar Internasional ISO/IEC 19510:2013.
Nilai BPMN
BPMN menyediakan bahasa pemodelan proses bisnis umum yang mudah dipahami oleh semua pemangku kepentingan bisnis—analis proses bisnis yang membuat dan menyempurnakan proses, pengembang teknis yang mengimplementasikan proses bisnis, dan pengguna bisnis yang memantau serta mengelolanya. Ketiganya adalah pemangku kepentingan utama dalam mengoptimalkan operasi bisnis.
Spesifikasi BPMN dirancang untuk membantu organisasi:
Mencapai kesepakatan lebih cepat tentang proses saat ini dan masa depan melalui model yang jelas.
Mendorong partisipasi pemangku kepentingan melalui notasi grafis yang ekspresif.
Memfasilitasi analisis dan peningkatan operasi melalui rekayasa ulang proses bisnis.
Membuat pustaka alur proses, definisi kasus, dan aturan bisnis untuk melatih karyawan baru.
Menutup kesenjangan komunikasi dengan menyediakan bahasa yang sama antara analis bisnis, pengembang, dan pemangku kepentingan lainnya.
Mendukung upaya otomatisasi proses bisnis.
Mengkoordinasikan strategi outsourcing proses bisnis.
Selain itu, diagram BPMN membantu tim membuat dokumen Extensible Markup Language (XML) yang diperlukan untuk menjalankan berbagai proses, seperti persetujuan kontrak atau pengingat untuk laporan keuangan bulanan. Standar XML terkait adalah Business Process Execution Language (BPEL) untuk layanan web.
Cara Kerja BPMN
Bahasa BPMN didasarkan pada diagram alur dan notasi grafis. Notasi standar yang digunakan untuk mewakili elemen BPMN dipisahkan menjadi beberapa kategori untuk pembuatan diagram:
Objek Alur: Objek deskriptif yang menentukan proses, seperti peristiwa, aktivitas, dan gateway.
Peristiwa: Pemicu yang memulai, mengubah, atau menyimpulkan suatu proses. Peristiwa awal memulai proses, peristiwa peralihan terjadi selama proses berlangsung, dan peristiwa akhir mengakhiri proses. Peristiwa dapat mencakup pesan, pengatur waktu dan tanggal, transaksi, kesalahan, eskalasi, permintaan, dan lainnya. BPMN menggambarkan peristiwa sebagai lingkaran yang berisi simbol khusus untuk jenis peristiwa. Peristiwa lemparan memulai proses, sementara peristiwa penangkapan terjadi sebagai akibat dari peristiwa lemparan.
Aktivitas: Tindakan atau tugas yang dilakukan selama proses bisnis. Prosedur pemetaan proses menunjukkan semua aktivitas yang harus terjadi sebagai respons untuk memulai peristiwa dan sebagai prasyarat untuk peristiwa akhir. Karena semakin banyak proses bisnis mengalami otomatisasi, banyak peristiwa yang terpicu secara otomatis. Aktivitas bisa sederhana atau lebih kompleks.
Dengan memahami dan menerapkan BPMN, organisasi dapat meningkatkan efisiensi operasional, memastikan semua pemangku kepentingan memiliki pemahaman yang sama tentang proses bisnis, dan memfasilitasi komunikasi yang lebih baik antara tim teknis dan non-teknis.
source: https://www.ibm.com/id-id/think/topics/bpmn
